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風評監視ツールの決定版

ネットの風評自動監視ツール「風評チェッカー」は、Yahoo!やGoogleで検索時に
表示されるサジェストや関連ワード(虫眼鏡)各種SNSを24時間自動で監視し、
企業のブランドイメージを低下のリスクを回避するお手伝いをします。


お試し導入版 今なら月額無料 ?てっとり速くお申込み


機能紹介風評チェッカーには、ネットの風評監視をするための機能が満載です。

マンガでわかるネット風評被害
わかりやすい♪
WEBマンガ公開中

サジェスト・関連ワードの
風評ワード監視

Yahoo!・Googleサジェスト・関連ワード(虫眼鏡)各種SNSに対応しています。

検索結果50位までの
風評サイト監視

オーガニック検索(自然検索)50位までを毎日監視します。

お知らせ
メール機能

風評情報を発見したら、ご担当者にメールで通知します。

もっと詳しく機能紹介

Yahoo!サジェスト・虫眼鏡 & Googleサジェスト・関連ワード
スクリーンショット

ネガティブワードのみ反応し、グラフで統計が取れます。
CSVやエクセルへの抽出も可能で統計が把握しやすい。


Yahoo!はこの部分を監視

スクリーンショット

Yahoo!サジェスト・虫眼鏡はこの部分を監視しています。

Google!はこの部分を監視

スクリーンショット

Google!サジェスト・関連ワードはこの部分を監視しています。


検索結果(コンテンツ監視)
スクリーンショット

ネガティブワード数を基に日付ごとでグラフ化してあります。
さらに月別の絞り込みや、スライドバーで簡単に日付指定も出来て監視していないページの順位も把握可能です。


スクリーンショット

この部分を50位まで監視

コンテンツ部分の監視は、1位~50位までのサイトタイトルにネガティブワードが含まれているものを監視します。

2ch監視
スクリーンショット

2ch内の投稿監視を行います。検索キーワードを設定して、ネガティブワードを登録しておけば自動的に該当したキーワードが含まれたスレッドを表示します。


Twitter監視
スクリーンショット

Twitter内のツイート監視を行います。検索キーワードを設定して、ネガティブワードを登録しておけば自動的に該当したキーワードが含まれたツイートを表示します。

ツイート総数とネガティブワード数を同時表示します。ツイート総数に対してネガティブワードがいくつツイートされたかを把握出来ます。日別表示よりいつ、何がきっかけでツイートされたかを分析することも可能です。


スクリーンショット

ネガティブツイート絞り込み

←監視対象を絞り込みにチェックを入れるだけでネガティブツイートだけを表示可能です。さらに、相談するボタンを押すだけで対策業者に依頼できる簡単仕様です。

レポートファイルのダウンロード機能
スクリーンショット

管理画画面内に表示される画面をそのままレポートとしてCSVもしくはエクセルでダウンロードできます。



風評チェッカーの強み他には無い、ストロングポイントがここにはある。


キャプチャ画像を保存していますキャプチャ画像が一番の信用になります。

ボタンを押すと画面キャプチャ画像を表示します → キャプチャ画像

検索結果をレベル別に応じて監視状態を分けられます

監視状態をレベル分け

他社との比較

風評監視入門用に最適

安価・シンプルで操作性がよく、すぐに登録し監視できます。

他社ツールと比較して、何でも監視できるわけではありませんが、
機能面では監視だけでなく、サジェスト非表示も自社で行える一貫性が特徴です。

また、安価に、より大量にワードを監視できます。
販売代理店としても販売しやすい商材です。

当社

A社 B社 C社 D社 E社

機能面

使いやすさ

有人監視

料金

削除対策

 

安価・シンプルで操作性がよく、すぐに登録し大量にワードを監視できる。販売代理店としても販売しやすい。

料金はリーズナブルだが、削除対策はできない。しかし使いやすさと料金を考えると導入はしやすい。

有人監視は付いているので、それなり料金は高額だが安心してモニタリングできる。

料金は高額だが、削除機能もついており長期的に利用する面を考えると効果的。

機能は素晴らしい。これ1本あれば、風評監視は安心だが上級者向き。

有人監視+システム監視で一早く察知できるが使い勝手の部分で難あり。

販売パートナー制度

他社と違う点のひとつとして、風評チェッカーはクライアントの監視だけでなく、ツール自体をパートナー様が販売できます。
料金はネット価格でご提供しますのでご相談ください。消化仕入ですので無駄なくご利用できます。


    1 クライアントに販売   2 アークH.Dより仕入   3 設定
販売パートナー様 A社に3ワード販売 8ワード仕入 A社に3ワード登録
B社に5ワード販売 B社に5ワード登録

活用例例えばこんな使い方。ツールを活かすも殺すもあなた次第。


炎上要因を早期発見

ネットの些細な風評ワードが、思いがけない炎上に繋がる場合があります。早めに対策して企業ブランドを守りましょう。

ネットの監視を自動化

ネットの監視を人間が行なうと、手間がかかります。風評チェッカーに監視業務を全て委ねてください。

社員の不満を監視

社員の不満、愚痴、会社のネガティブな内部事情などがネットに漏れると、とても悪い印象を与えかねません。監視しましょう。

クレームを事前に処理

ネット上に点在するネガティブワードを把握することで、実際のクレームを対策・処理しやすくなります。

業種別の活用事例

業種 活用法
製造業
  • 取引先や、新規見込み客へのイメージダウン回避。
  • 従業員による悪評書込み監視。

導入背景

採用募集をしても集まりが悪く、面接辞退をされるケースも発生。辞退理由を聞いたところ、転職サイトの口コミや爆サイの書込みに、誹謗中傷投稿が多く書き込みされているのを発見。元従業員と推測される書込みは、様々な掲示板にコピーもされており、影響範囲が大きい事から今後リスク対策が必要になると判断しました。

飲食店
  • Twitterで顧客の声をいち早く察知して、対応が悪かった従業員へ指導した。
  • 従業員による不適切な行動のツイート(バカッター)の対応。

導入背景

以前は、直接電話を頂くケースが多くありましたが実際にネット上の口コミサイトなども多くなり料理に対する不満、また従業員に対する不満など一早く知りたかった。また、従業員が晒される事も有り退職者も増えて従業員を守るために監視をする必要性を感じた。

食品 1
  • 製品に対する評判をチェック、新商品開発にフィードバック。
  • 工場へのクレーム(騒音)や労働条件などに対応。
  • 食に対する安全が最重要課題であることから、異物混入などいち早く察知。

導入背景

異物混入など世の中で大きな注目を集め社会問題になっている点もあり倒産した食品会社もあるのでネット社会に対する体制の構築が必要だと感じた。

もっと見る
食品 2
  • モニタリングをする事で顧客の評価
  • 企業の評価を正しく社内に伝えることができる。
  • ソーシャルメディアで発信した後、モニタリングをする事でお客様の行動を促したり、お客様の声をまとめることができる。

導入背景

手作業で情報収集をする人的コスト高、抽出にも人間の目で判断するので漏れもあり限界を感じていたことから効率よく、正確にリスクがあるワードやサイトを手間なく探したいという想いがありました。

ゲームメーカー
  • 製品へのクレームを即座に発見、早期対策。
  • 発売前製品の情報流出を検知、対応。

導入背景

ネット上の口コミを信じる人も多く、体験版をリリースしたあとの実際の評判を一早く知りたい。また、同様のゲームジャンルで良い評判も察知したいと感じた。

保険
  • 商品に対してリスクワードが含まれていないか?
  • 業務改善に役立つ情報が無いか?
  • 好意的なコメントが無いか。

導入背景

お客様へのご提案やサービス向上キャンペーンについて、内容を誤解して受け取って情報が拡散する場合がある。そういった事態を未然に防止する為。

芸能事務所
  • 採用前の面接時に、過去や現在の交友関係に問題が無いかチェック。
  • 履歴書と相違がないかという点もモニタリングできる。

導入背景

未成年による飲酒、喫煙による自主規制など最近は問題も多く、採用後に問題がないか予め身体検査をする必要があるという時代を感じました。

広報・IR
  • 自社のブランドイメージを損なう情報。
  • インサイダー情報の流出。
  • ネット上の口コミをチェック、顧客の要望、問題点を把握して迅速に応えるようにモニタリングしている。
総務・人事
  • 社員や退職者による内部告発情報、就労状況の事実角印を行い犯人まで特定できた。
  • 個人情報の流出、採用試験受験者や採用内定者の不適切発言。
法務・知財
  • 商標権を侵害しているサイトを発見、勝手に社内の画像を使われていたので直ぐに対処。
  • 会議後の内容を直ぐに掲示板に書き込まれていた。どうみても内部の人間なので改めて全体に注意喚起をしてリスクに対する意識を高めた。
CS・品質管理
  • アンケートなどでは取得できない率直な意見を数多く拾え、商品改善に活かせた。
  • 本来の使用方法とは異なる使い方をしている書込みを発見。サイト上において注意喚起を促す事で改善。

与信調査 & 素行調査取引先や社員を知ることで、リスクを回避。

取引先が怪しい会社だったら…従業員が前科者だったら…不安ですよね。取引先や従業員の動向に目を向けましょう。例え規模の小さな会社であっても、評判が悪ければネット上にその兆候が表れてきます。取引先、従業員の悪行で自社に甚大な被害をこうむる前に、会社を取り巻くネガティブ因子はできるだけ把握し、回避しましょう。


与信調査取引先を知る

取引する企業の経済状況、倒産予兆や反社会的勢力との繋がり等、ネガティブな情報は知っておきたいですね。

素行調査社員を知る

自社・他社問わず社員の悪い評判はネットで発見できる場合があります。特に採用の際には求職者の名前で調べておきましょう。

例えばこんな使い方ほらね。簡単でしょ?

会社全般の場合

「会社名+ネガティブワード」を風評チェッカーに登録

昨今、様々なSNSが台頭してきてネットを利用してる方は何かしらの発言したことがあると思います。ネット利用者の中には、特定の会社を貶めるような誹謗中傷を好んで発言していたり、会社の欠点を大げさに話す輩がいます。それが例え些細なことであっても、一瞬で炎上してしまうことがネットの怖いところです。風評チェッカーで会社のブランド、イメージを把握して、守りましょう。


「社員名+ネガティブワード」を風評チェッカーに登録

日本では実名でネットを利用するのに抵抗感がありましたが、Facebookなどの影響で徐々に実名で、社員の顔が見える状態になってきていますね。会社の中でも特に業務の中心人物や、重要な役員ほどネットでの発言力があったり、話題にされたりします。当然、誹謗中傷されたり、逆に当人がネガティブな発言を行なったりするのを風評チェッカーで把握、対策できます。


「製品名+ネガティブワード」を風評チェッカーに登録

消費者に向けて製品を製造している企業は、自社製品がどのように思われているか知りたいところですよね。一生懸命作った製品でも、ネット上では消費者の心無いレビューのせいで売り上げが大きく変わってしまうこともあります。「〇〇(製品名)が糞すぎて返品した」等、消費者の声を把握し、製品の改善点が見つかれば大いに役立てましょう。それが誹謗中傷なら、早急に対策しましょう。



料金まずはお試しください。感じられるはずです、このツールの息吹を。

項目 エンドユーザー向けプラン
ご自身で使ってみたいという方向けのプランです。

代理店向けプラン
ツールを利用して顧客のネガティブワードを
監視したいという方向けのプランです。
検索ワード数 3 ワード 5 ワード ~
Yahoo!サジェスト
Yahoo!虫眼鏡
Googleサジェスト
Google関連ワード
月額利用料 要お問合せ 要お問合せ

オプション上記各プランに追加の機能

2ch監視 料金は要お問合せ
Twitter
検索順位
Yahoo!知恵袋 NEW!!
爆サイ NEW!!

導入手順 最短で翌日からご利用いただけます。

1 ご利用申込書

当社よりご利用申込書をメールにてお送りいたします。まずはお電話かお問合わせフォームよりご連絡ください。

2 お申込み

ご利用申込書に必要事項をご記入いただき、社判を捺印の上、当社までお送りください。 (お申込書の原本は返却いたしませんので、手元にコピーをお控えください。)なお、お急ぎの場合には、メールかFAXにてお送りいただき、追って原本をお送りください。

3 ご入金

ご請求書をお送り致します。所定の金額をお振込み下さい。

4 サービス開始

当社にてお申込み書とご入金確認ができましたら直ぐにアカウントの発行を行います。お客様へ設定完了報告書をメールにてお渡し致します。お申込みの翌日よりご利用できます。


Q & Aよくある質問です。

風評チェッカーのお申込方法を教えて下さい。
お問い合わせフォームからご連絡ください。3営業日以内にご利用可能になります。
どのようにしてネガティブ判定を行っているのですか?
予めネガティブワードと思われるワードをセットして、実際に表示されたら
自動的に検出して監視ワードが直ぐに分かるようになっております。
お支払い方法について教えて下さい。
お支払い方法は、お申し込み後に弊社担当者よりご案内させていただきます。
なお、お支払い期日は月末締めの翌月末払いでお願いしております。
どんな場所を監視できるのですか?
Yahoo!のサジェスト・関連検索、Googleのサジェスト・関連検索、オーガニック検索の50位までを監視します。また、2ch・Twitterも監視可能です。
風評チェッカーは監視にしか使えないのでしょうか?
ネガティブな情報をサービスの品質改善や、従業員教育に活用することができたり、ネット上のお客様の反応を見ることができます。監視以外にも幅広い使い道がございます。
万が一ネガティブな情報が表示されるようになってきたらどうすればいいでしょうか??
風評対策会社である弊社にご相談ください。状況に応じた最適な対策をご提案いたします。

お申込み・お問合せお申込みは今すぐ。お問合せも今すぐ。

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    お申込み承認前に確認のお電話をさせていただきます。
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    ひやかし防止の為、フリーメール等は禁止いたします。
    会社名が分かるドメインのメール ( fuhyou_tarou@fuhyou.co.jp など ) を推奨いたします。
  • お問合せ内容

会社概要

会社名株式会社アークH.D
住所〒940-0086 新潟県長岡市西千手1-1-1 アテンドビル3F
電話番号0800-8008-339(フリーダイヤル)
0258-37-7300
代表者代表取締役社長 上村 健太郎
事業内容
  • 賃貸事業
  • ITコンサルタント
  • seo対策コンサルタント
  • WEBコンサルタント
  • 動画制作プロデュース
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